1. İADE KOŞULLARI

Mekanik Pazarı üzerinden satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunulabilir.

İade şartları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
• Tüm aksesuar ve belgeleri eksiksiz olmalıdır
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir

İade talepleri, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek başlatılmalıdır.

2. İADE KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

• Projeye özel temin edilen ürünler
• Özel üretim veya sipariş üzerine getirilen ürünler
• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

3. İADE SÜRECİ

• Onaylanan iadeler, anlaşmalı kargo ile gönderilmelidir
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir
• Uygun bulunması halinde ücret iadesi yapılır

4. ÜCRET İADESİ

• İade onaylandıktan sonra ücret, 7–14 iş günü içerisinde ödenir
• Ödeme, alışverişte kullanılan yöntem ile yapılır

5. KARGO VE TESLİMAT

• Hasarlı ürünler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır
• Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir

6. GARANTİ KOŞULLARI

Satılan tüm ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır.

• Garanti süresi ürün markasına göre değişiklik gösterebilir
• Yetkisiz müdahale durumunda garanti geçersiz olur
• Ürün arızalarında yetkili servis ile iletişime geçilmelidir

7. SORUMLULUK SINIRLARI

• Yanlış kullanım, hatalı montaj ve kullanıcı kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır
• Ürünlerin doğru seçimi ve uygulaması müşterinin sorumluluğundadır