1. GENEL TESLİMAT ŞARTLARI

Mekanik Pazarı üzerinden verilen siparişler, ürünün stok ve üretim durumuna bağlı olarak belirlenen süre içerisinde hazırlanarak teslim edilir.

Teslimatlar;

• Kargo firması
• Ambar
• Müşteri organizasyonu

ile gerçekleştirilebilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

• Stokta bulunan ürünler genellikle 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir
• Özel üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde teslim süresi değişiklik gösterebilir

⚠️ Ürün sayfalarında belirtilen teslim süreleri bilgilendirme amaçlıdır.

3. ÖZEL ÜRETİM VE SİPARİŞ ÜRÜNLER

Bazı ürünler;

• Projeye özel üretilebilir
• Stokta bulunmayabilir
• Sipariş üzerine temin edilebilir

Bu tür ürünler için:

👉 Sipariş öncesinde müşteri temsilcimiz ile iletişime geçilmesi gerekmektedir

⚠️ Onay alınmadan verilen siparişlerde oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

4. NAKLİYE VE TAŞIMA

• Standart kargo ile gönderilebilen ürünlerde kargo firması kullanılmaktadır
• Büyük hacimli, ağır veya özel taşıma gerektiren ürünlerde:

👉 Nakliye organizasyonu ve ücreti müşteriye aittir

Bu tür ürünlerde teslimat;

• Fabrikadan teslim
• Depodan teslim
• Müşteri tarafından organize edilen araç ile

gerçekleştirilebilir.

5. TESLİM SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

• Ürün teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir
• Hasarlı ürünler için kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır
• Tutanaksız hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir

6. TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER

• Alıcının adresinde bulunmaması
• Yanlış adres bilgisi verilmesi

durumlarında oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

7. ŞİRKET BİLGİLERİ

Bu e-ticaret platformu üzerinden sunulan hizmetler:

TETRA Elektromekanik A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.

Adres:
Ferhatpaşa Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:113
Ataşehir / İstanbul